Fiorita フィオリータです。



カテゴリ:開業( 22 )


循環するというコト☆自分の個性で勝負している方々を応援

本日もフィオリータに来ていただき、ありがとうございます!
今時期、植物と同じく髪が伸びる速度が早いようです。
毛量調整、デザイン修正で夏仕様にさせていただきました。

さて。。。
今後・・サロン開業予定のKサマと「開業あるある」のお話をしました。

フィオリータ開業時からいらしていただいているKサマ。
本当に沢山の事を真摯に学んでらっしゃる姿をずっと見てきました。
いよいよアウトプットの時ですね。

ワタシのサロンにいらっしゃる方は、
個人で開業していたり、フリーランスだったり、
これからビジネスを始めたいという方も多いです。

一応、何とか…fioritaは、開業11年目を迎えるので、
アドバイスを求められる事も多いです・・・
自分の経験や見聞きした情報を元に、
出来る限りお手伝いしたいと思います。
そして、ワタシも皆様からの話等を吸収して成長の糧にしたい。

Kサマに、開業したら宣伝させていただきたい旨を伝えると、
Kサマいわく「こちら(フィオリータ)も宣伝します!」
と…

嬉しいですね!
ワタシのここ数年の目標は、
「頑張っている人達と、輪を循環させたい」という事。
その為には、自分も循環の輪に入れるように常に向上していたい。
いつも初心なので、初心に戻るというのは何だかピンときませんが、
停滞したり、後退したりはしないようにしたいのです。

そして
「応援したいと思う方に対して、お金を使う」という事。
その為には、自分もスキルを上げて
一生懸命にお金を稼がなくてはいけない。
お金が全てではないけれども、どうせなら応援したい方にお金を使いたい。

とにかく、前を向いて頑張っている人達と共に、
各々を高めながら、循環していきたい。

キレイゴトではありませんが、
自分の個性を輝かせている方々、個性で勝負している方々、
芯が一本通っているような方々と共に、
循環出来れば、それはとても嬉しいコトですし
ワタシの望みでもあります。
(何度もこの話を聞かされている方、聞き飽きたよ~と思わないでね(笑))

そして・・・
そういう人たちのアウトプットから、
何かを得た人達が、向上し、進んでいき。。。循環していく。

そういうカタチが理想です。

近年・・ビジネスのカタチが、かなり変わってきたように感じます。

さて☆
Uサマから、お酒のお供になりそうな品々をいただいました。
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お酒が進みそうです☆
ご馳走様です053.gif



Fiorita 佐野眞理 072.gifフィオリータHP072.gif
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by fiorita44 | 2016-07-10 21:07 | 開業 | Comments(0)

2005年はサロン等々開業が多い??

まったくの個人的見解です。
Fioritaには美容室オーナーさんや、
アロマ・エステサロン等々の経営者さんも多数来ていただいていますが・・
(しかも元から友人知人だった訳ではなく、純粋にウェブで見つけて下さった)

統計的に(Fiorita調べ(笑))
2005年開業の方が多いのです。
(今日、たまたま2005年開業の美容室オーナー様と
お話していて、気づいた・・・)

ただ単に、、
同じ期間に開業したFioritaに興味を持ってくださったのか・・・

偶然かもしれません・・・

でも、2005年に開業していれば今年7周年。
あっという間というか、ようやくというか・・・

同じ時期に開業されても残念ながら、離脱してしまった方もいますし・・
そう考えると皆様といろいろ情報交換や助言をいただきながら
ここまでこれた事、、、
支えて下さった周りの方、
そして何といっても、変わらずFioritaに通い続けて下さる方々に
日々感謝の気持ちでいっぱいです。

看板もなく、特に宣伝もせず・・・
ご紹介の口コミ、そして
ワタクシの拙いHPと日々の戯言であるblogを頼りに
Fioritaを見つけて下さったこと。。。
本当にありがとうございます。

口だけの感謝の言葉ではなく、このご恩は
日々の施術に込めていきたいと思います。

一人ひとりに向き合う個人サロンだからこそ、
皆さんの髪と頭皮、心身に真摯に向き合っていきます。
これからも日々精進です。。。

いただいたお菓子をいただきながら(笑)
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糖分を脳内に巡らせて・・・
新しいキャンペーン内容を詰めている訳でございます。
ありがとうございます053.gif

Fiorita 佐野眞理

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天然石とカラーセラピーについてご紹介してます「fiorita天然石とカラーセラピーの事典」

我が家の3羽+1羽のうさぎの親ばか日記「うさぎとおしゃべり」
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by fiorita44 | 2012-11-07 23:20 | 開業 | Comments(0)

物件って・・・

暑いですね~~
お客様のご予約の合間に、せっせっと物件を見て回っています。

今年も暑いですが、数年前の暑い暑い夏の物件探しの時よりも、
今回は幸運にも候補となる物件を提案してくださる強い味方がいますので
心強いです(涙

と言っても、物件探しは難しいです。
新しく立地が物凄く良いと思ったら、スペースが狭く、
広いスペースのある物件があったと思ったら、初期費用・家賃が高い。
急いで決めなくてはいけないのですが、慎重になります。
さらに、営業・シャンプー台設置が条件なので、物件はうんと絞られます。

店舗系かマンション系??
隠れ家プライベートサロンなので、やっぱりマンションでひっそりがよいかも。

「自分がfioritaのお客様だったら!!」という気持ちで探しております。

ところで、この暑い夏!!
頭皮に汗をかき、とても気になるとおっしゃる方が多いです。
そんな時には、サマーヒーリングのコースがおすすめです。
最初のシャンプー時にプチクレンジングが入るのですが、
これがまたすっきり!ディープクレンジングほどに、がしがししませんが、
かなり好評です!

さらにすっきり感が増すのは、ミントやエルダーフラワーを配合した
インドハーブパック♪
合成のすっきり感ではなく、
天然のハーブによる頭皮に優しい刺激感・爽快感を
是非体感してみて下さい!

さらに、フラワーエッセンスによる心身への癒しも加わり、
夏の疲れを解消☆

サマーヒーリングについて

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by fiorita44 | 2007-08-08 07:35 | 開業 | Comments(4)

やっぱり引越し!?

なんと急ですが、サロンをお引越しする事になりそうです。
代官山よ!さようならぁ。。。
と、いってもさほど場所は変わらず、恵比寿に近くなる予定です。
どちらにせよ、駅近の条件は変えませんので、
皆様が不便になるような場所には移転しません!!
安心して下さいね☆

3日前に移転を決め、もうだいたいの物件に検討をつけまして、
内装なども思案中であります。
我ながら、状況の変化の激しさに驚いております。。。

物件探しは大変ですが、2年前の新規開業時に比べたら、
えらい違い。

新規開業時はお客様0人で、どんな方が来てくださるかも解らず、
どんな場所を選べばいいかも解らず、不動産屋さんには不審がられ
(隠れ家サロンを上手く説明出来なかったし、理解を得られなかった)
物件探しには数ヶ月を要したのに・・・

今回は、お客様で不動産屋さんの方がいまして、
その方にお願いしているのでとても安心です。

まだ本決まりではなく慌ただしいですが、新しくスタートを切る感じで
楽しみでもあります。。。

これからもfioritaをよろしくお願いいたします♪

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by fiorita44 | 2007-08-04 17:39 | 開業 | Comments(6)

追い出されるかも!?

開業の時の物件探しの事をブログに書きましたが・・・
物件が決まってから、悩みはつきません。

fioritaも早いもので物件の更新が近づいてまいりました。

恵比寿・代官山の土地はここ近年、急に上がっています。
2年前に3,000万で購入できていた物件も、今ではなんと
6000~7000万??らしいです。物件のグレードにもよりますが。
賃貸もかなり上がってきているという事です。

という事で・・・

なんと、今回の更新で賃料が10%もアップするというのです!!

おぉ・・・!?

『はいそうですか♪』と呑める条件ではないですねぇ。
いろいろな方に話を聞くと、
土地が上がってもせいぜい3%アップが常らしい。

何度か交渉しているのですが、まったくもって効果なし。

不動産関係の方は交渉事に長けていて、怒ってみたりなだめてみたり、
やくざのような捨てゼリフの後は優しく・・・
という感じで、会話にリズムがあるんですね~。感心いたしました。
最後は、出ていけと言われ、まったく困ったものです。

家賃を滞る事もなく、綺麗に使用し、まじめにしていたのに!

家賃を払うのは当たり前の事ですが、
聞いた話によると、今は特に借主が守られている制度で、
家賃も払わず出ていかない
困った住民は意外とわんさかいるそうです。

こんな事もあり、お客様とも最近は不動産の話をする事が多いのですが・・・
不動産関係の悩みは皆さんそれぞれあるようです。
値段があってないような商品ゆえに、交渉も難しい。

追い出されないようにがんばります。

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by fiorita44 | 2007-07-23 10:39 | 開業 | Comments(6)

よし!開業だ!HPってどうやって作るの??

また、開業ネタです。
先日もブログに書きましたが、皆様の質問により、
開業時を回想しすぎて、頭がパンパンなのでこの場を借りて、
アウトプット?いや、ただ単に書き出し作業してるだけ。

という訳で、ホームページ。開業にはホームページがつきものです。
私はHPを作成した事もなく、
どのようにサイトを上位に位置していられるかも解らず、
まったくの素人でした。

ちなみに私の使用したソフトはビルダーです。
『ビルダーは使いにくいよね!』とよく言われますが、
その時はそれしか知らなかったから仕方がないのです。
で、徹夜してHPをつくりあげては、
気に入らなくて次の日には丸々作り直すなんて事も度々。

何だかよく解らず、ソフトに入っているフォーマットをいろいろ改造して、
今に至ります。
決して、出来のいいHPではありませんが、
このHPのおかげで沢山の方々にfiorita を知っていただけたので、
今はとても愛着があります。

開業して間もなく・・・
あるエステ関係会社の社長にサイトをもっとかっこよくすれば、
集客力がアップすると言われ、HP作りに長けているインストラクターを
派遣するから、レクチャーを受けてみなさい。
と、言われギャラも超良心的だったのでお願いしてみました。
でも、結果的にはHPの作成スキルというよりは、もっとかっこよくしなさいと
デザインのアドバイスばかりでした。

かっこいいデザインは人を惹きつけると思いますが、
HPばかりかっこよくなってしまって、
大きな素敵なラグジュアリーなサロンを想像して来店されるのが
1番困るのです。困るというか、お互いに不幸だと思うのです。

なので、そのインストラクターの方に、私は
『お客様がより使いやすいサイトに成長していく気持ちはありますが、
サイトばかりかっこよくして、一人歩きさせる気がありません。』
と、その後のレクチャーはお断りしました。

HP作成初心者のくせに生意気ですが、
私が一番嫌なのは、
来店前と来店後のお客様のサロンに対するギャップです。

で、HPを作り出した時期に忘れられない事は、
いろいろな方々の無償の協力です。
まず、予約フォームがあった方が便利だよ。と指摘してくれたのはお客様。
タグや検索サイトでの上位登場の方法を教えてくれたのは、
ミクシィーで知り合った見ず知らずの個人開業してるオーナーさん。

私のサイトを見たのだけど・・・と、突然メッセージをいただいて、
いろいろ貴重なアドバイスをいただきました。

なんで、見ず知らずの私に、何にもご自身には得にならないのに、
いろいろアドバイスをくれるのですか?と質問したら、
ご自身も開業の時に苦労して、いろいろな方に助けられたから、
今度は自分が、これから開業する方を助けたいと・・・

疑い深い私は、開業塾の勧誘か?と思ったりしましたが、
違いました。本当に失礼いたしました。
(その頃、数十万もする開業塾があちこちにあったので)
世の中すてたものじゃありません。いい人もいるものです。

後はとにかくfioritaのHPがサイトの上に表示されるように、
ひたすら毎日クリック&画面のずれなどがあると指摘してくれた
友達のおかげです。

沢山の方に支えられて成長しました。ありがとうございます。

という感じに、今だにfioritaのHPは成長途中でありますが、
何とかやっております。

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by fiorita44 | 2007-07-09 01:23 | 開業 | Comments(5)

開業の時~物件探し編~

最近、インタビューや開業を考えてらっしゃる同業者の方から、
開業についての質問を受けます。

「苦労した事はなんですか??」
「全てです。」と答えたいところですが。。。

でも、「苦労」という言葉もちょっと違うかもしれません。
とにかく、忙しく上手くいかない事が多くて大変でしたが、
新しい事を始める為の動きだったので、楽しさがありました。

で、まず大変なのが物件探し。
これは本当に難しかったです。
とにかく、サロンを立ち上げたいと思う場所をぐるぐる、
時間が許す限り歩きました。
動線なども意識していたのですが、
今思えば看板も出さない隠れ家サロンなので、
人の流れ・動線はあまり関係なかったわけです。
とにかく、交通の便がよく駅近であればよいのです。

どうしても行きたいサロン、施術してもらいたい技術者がいれば
駅近でなくてもいいとは言われますが、やはり新規のお客様にとっては
駅近いというキーワードが、選択肢に入れてもらえるポイントだと思います。
私の場合は、お客様0からスタートだったので、この点は重要でした。

で、不動産屋さんも2~3件掛け持ちしたのですが、
人気のある物件は皆も求めているので、飛びつきが早い!
坪数の多い大型サロン向けの物件は数多くあるのに、
隠れ家規模の物件は制約も多いせいか、
なかなか見つからなかったのです。

「美容室をopenしたいのですが・・・」と言ったとたん
門前払いされた事もありました。かなり衝撃的でした。
営業の方によっては、新しい業種・形態に理解が浅い方も多いので
不動産営業の方によって大きな差が。。。

実際私は、美容室というよりは
「アロマや天然素材を使用したサロン」という形容しがたい業種だったので、
「どんな形態の業種」という説明が難しく、
一番解りやすい「美容室」と説明してました。
でもそれが、逆効果だった時もありました。

美容室というだけで、夜遅く騒ぐとか、外でたむろってタバコをすうとか、
配水管に髪をつまらすとか、
不動産屋さんにとってネガティブなイメージが満載だったようです。
一部のお行儀の悪い方々のせいで、
これからopenする方々が苦労するなんて悲しい話です。。。

でも、不動産屋さんもゲンキンなもので、いくらお行儀が悪くても、
大型物件であれば、ウェルカム!!って感じで、
何点も物件を用意してくれます。
お仕事なのだから、それは当然ですが・・・

以上はあくまでも、
私のように顧客0人・新天地でスタートしたケースの話です。

美容業界誌の編集の方とお話していたら、
女性美容師さんでfioritaのような隠れ家でopenしたいと
考えてる方が増えていると言ってましたが。ご安心下さい!

聞いた話によると。。。
すでに、その土地のサロンで勤務し前店からお客様がついていて、
売り上げが見込める方には不動産屋さんも気前がよいようです。

物件探しの時のお話は尽きなくあるのですが、長くなってしまったので、
またの機会に!

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by fiorita44 | 2007-07-04 23:59 | 開業 | Comments(6)

開業準備~空間作り~

昨日から施術Roomに新たに棚が登場です。
小さな扇風機と、センセーションカラーのボトルを置く為に
早速、設置。
丸いライトがいい。と聞いたので(何にいい?)一緒に設置♪
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夜にご来店して下さったお客様に、「棚が増えた~」と、
言われ、気にかけてもらって、嬉しいです。

よくお客様や同業者の方に、
インテリアはどこで揃えたのですか?と聞かれます。

「代官山付近の洒落たインテリアショップです!」と答えたいところですが、
ハンズやロフト、アトレ等物凄く普通なとこで、ちょこちょこ揃えて
気に入った空間に仕上げています。

この話をしたら、あるお客様に
「なんだか親近感が湧きますね~」と言われました。

意外と地道なインテリア作りな訳です。

今でもそれは変わりませんが、
開業時は特に「それよりも良い商材を仕入れるのにお金をかけたい!」
と考えていたので、インテリアは節約対象でした。

インテリアや内装はお金さえかければ、
おしゃれで素敵に作り上げるのはたやすいと思います。
それを地道に自分で作りあげていくのが、また楽しい。
まずは自分が気に入った・癒される空間であれば、
お客様も共感してくれる!はず。。。と信じて。

最近、fioritaのようなスタイルで開業したい。という方が、
雑誌を見てくださったらしく、話を聞きたいとお電話くれました。
お話の中で「開業はいくらかかりましたか?」という質問が。
・・・答えに困りました。

なぜなら、
開業時、私は動力を使う事に惜しみなかったのですが、
(何と言っても、私・・それはそれは重いシャンプー台を
宅急便の方と一緒に運ぶ事にも動力を使いました。
コストを抑えた分、サービスも半減する訳です。)
動力を使わず、同じような形態でopenしようとしたら、
きっともっとお金もかかるし・・・
何とも言えません。

開業して、何をこだわりたいか・強みにしたいかによると思います。

私の場合はとにかく自然の商材だったのです。

大手サロンはすべてにこだわりをもってopenする事も可能でしょうが、
小さな隠れ家をopenする場合は、まず自分は何を強みにしたいか?
なのではないでしょうか。。。
もちろん、開業準備金が沢山あるのであれば、話は別ですが・・

開業時は大変な事が沢山ありましたが、今こうして流れに乗れたのも
支えてくださった皆様・お客様のおかげです(涙

リッチでセレブな雰囲気が好きな方は、満足出来ないと思いますが、
リラックスしたい!髪や頭皮や自分を綺麗にしたい!と
考えていらっしゃる方は是非fioritaへ足を運んで下さいませ。

沢山の植物達が歓迎いたします。

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by fiorita44 | 2007-06-27 16:28 | 開業 | Comments(6)

開業準備~リーフ・ショップカード作り~

今、一生懸命ブログを書いて投稿したら、
いきなり全部が消えてしまいました。
悲しい。。。(涙

なんなんでしょうか?

最近、お客様に開業時の事をよく聞かれます。
物件の事、集客の事、HPの事・・・etc。。

今では、隠れ家(マンション内や自宅等)サロンは
随分一般的になってきましたが、
fiorita開業当時はまだまだ、このような形態は知名度が低かったようです。

周りの方々には、そんな形態で商売になるのか?と聞かれ
このような形態と知らずに来店された方は、
最初から最後まで動揺している方もいました。

私もこのような1対1のプライベートサロン、
まして隠れ家での営業に経験があった訳ではないので、
成功するのかなんて、解りませんでした。
自分のお客様を持っていた訳でもありません。

まず最初にやった事は(実際はいろいろ同時にやったのですけど。)
ショップカード・リーフ作りです。

かっこいいカードを作りたい!
と思いますが、美容室だけの経営であれば、とにかくかっこよく、
どこかのデザイン印刷会社に発注し、
サロンを象徴するようなリーフを作成しすればいいと思いますが、
fioritaの場合はrelax・ケアメニューが中心なので、
かっこいいばかりでは、何をしているサロンなのか、どんなコンセプトなのか
お客様が迷ってしまいますし、理解を得られないと考えました。

そこで、リーフには出来るだけ沢山の情報を明記し、
ポスティングに対応する為、雨で印刷がにじむのと汚れを防ぐように、
小さなビニールケースに入れてみました。
あとはカラーのコピー用紙を使用していたので、
お客様がバッグに入れた時にぐちゃぐちゃにならない為にです。

紙の質も物凄く迷いました。
何パターンもの紙でいろいろなタイプを試作しては、破棄。
印刷の文字の色・字体もいろいろ試しては、破棄。破棄。。
毎日、夜中までPCと仲良しでした。
こんな細かい作業で手こずるなんて、最初は想像してませんでした(汗

何かの開業本に、リーフに(抽象的な)イラストや写真が多すぎると
一目で何のお店か解っていただけないとの事でしたので、
その点も気をつけました。

あまりリーフだけ立派になってしまうと、
大きなサロンと勘違いされてしまうと困りますし、
あまりにも手作り風だとかっこ悪すぎるし、
サロンとしてちゃんとやれている所なのか?
と安心していただけなくなるし、そのバランスが難しい。
それはホームページにも言える事だと思います。

最近、あれこれ試行錯誤して作成したリーフを一新してみました。
手作りなのは相変わらずですが、情報をやや少なめにして、
紙も少し厚めに、サイズも小さくしてみました。
リーフに情報を詰め込まなくても、検索サイトへの登場や、
体験記の掲載で、詳細をwebで確認していただける環境に
ようやくなったからです。

これからも、常に進化していきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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by fiorita44 | 2007-06-04 09:17 | 開業 | Comments(6)

同業者や同業近しいお客様

お客様で、同業者?同業近しい方がよくご来店してくださります。

先日も美容室のオーナーさん&セラピストさんがご来店してくださりました。

先日はありがとうございます!!
↑(ワタクシのつたないブログを読んでくださっているようなのでご挨拶を・・・)

カルテ記入時にご職業の欄の記入で解る時がほとんどですが、
最後に同業なのです。と、教えてくださる方もいます。

オープン当時からきていただいているお客様がエステシャンだという事を
最近知ったり。。。
その方とは、商売の形態が似ていたりして(物凄く先輩ですが・・)
いろいろアドバイスをいただいたりしています。

開業してみないと、やってみないと解らない悩みが物凄く多くて、
実際現場で経験していらっしゃる方の言葉は物凄く、
的を得ていてありがたい限りです。

個人店ならではの悩みもあったり。
これは、普通のビジネスモデルには当てはまらない事がほとんどで、
リアルな助言にヒントがあります。

逆に、美容師さんで多いのは、リラクゼーションメニューを
積極的に導入したいけど、どのように取り入れたりすればよいか?
を質問されたりします。(商材や技術習得や・・・)
私の解る限り出来るだけ、お話させていただいています。
参考になれば幸いです。

で、何が言いたいかというと・・・

いろいろな方に助けられているからには、いろいろな方を助けなければ!
と、物凄く道徳的な事を思っている今日この頃だという事なのです。。。

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by fiorita44 | 2007-03-04 15:08 | 開業 | Comments(0)


恵比寿・代官山のsalon  Fiorita
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Fioritaフィオリータ
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